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"유튜브, TV방송...쉬운 복약지도 하기 위해 시작했죠"

약사, 유튜브, TV방송서 활약하는 웰빙팜건강프라자 약국 이해창 약사

2019-10-11 06:00:25 김이슬 기자 김이슬 기자 yi_seul0717@kpanews.co.kr


이해창 약사

“소비자가 약사를 의약품에 대한 전문가로 인식해야만 건강과 관련된 문제가 생겼을 때 제일 먼저 상담할 수 있는 조언자로서 살아남을 수 있다”

약사, 유튜버, TV 방송까지 한마디로 ‘팔방미인’이다.   

서울 송파구에 위치한 웰빙팜건강프라자 약국 이해창 약사는 무려 3Job을 뛰는 약사로, 새로운 장르를 통해 직능의 범위를 넓히고 있는 젊은 약사다.  

이해창 약사는 늘 ‘목마름’이 있었다. 약사의 역할에 대한 변화가 필요하다고 생각했지만 마땅한 돌파구를 찾지 못했고, 그러던 중 많은 대중이 참여할 수 있는 ‘유튜브’에 발을 들였다. 

지난해 11월 개설한 유튜브 채널 ‘이해창 약사 TV’는 그의 경영모토인 ‘쉬운 복약지도’를 할 수 있다는 점에서 그의 갈증을 해소하기에 충분했다. 

이 약사는 “약사로서의 경쟁력은 복약지도에서 나온다고 생각하는데 근거가 확실치 않거나 잘못된 건강정보를 바로 잡아드려도 약사의 말보다 인터넷 방송을 신뢰하는 분들이 있어 무력감을 느끼는 경우가 많았다”면서 “대중이 정보를 얻는 경로가 유튜브로 바뀌면서 약사로서 사회적인 책임을 다하는 약사 크리에이터가 꿈”이라고 밝혔다. 

이어 “본업을 하면서 유튜버로 활동하는 것이 쉽지는 않지만, 올바른 복약지도를 콘텐츠화 해 정확한 정보를 전달한다는 본연의 핵심을 잊지 않기 위해 노력하고 있다. 약사의 복약지도는 좋은 콘텐츠가 될 수 있다”고 강조했다. 

이 약사는 유튜브 채널을 계기로 TV에도 진출한다. 그의 유튜브 채널을 눈여겨보던 재능TV 방송국에서 제안한 것으로, 내용은 학부모와 어린이들에 건강 정보를 전달하는 형식이다. 

이해창 약사가 재능TV '알려줘요 약사삼촌'을 진행하고 있는 모습


재능TV의 ‘알려줘요 약사삼촌’ 프로그램도 많은 대중에 ‘쉬운 복약지도’를 하는데 있어 유튜브와 맥락을 같이 한다. 현재 ‘알려줘요 약사삼촌’은 올해 9월로 방영이 종료됐다.  

유튜브와 TV방송은 그에게 낯선 경험이었지만 환자분들에게 피드백을 받으면서 용기도 얻고, 아울러 약사로서 더욱 책임감을 갖는 계기가 됐다. 

그는 “제대로 된 지식 전달을 위해 서재까지 만들어서 공부하고 있다. 기초부터 공부를 하면서 새롭게 지식을 업그레이드 할 수 있는 기회가 되는 것 같다”면서 “객관적인 정보를 전달하기 위해 약사들이 어떤 제품을 홍보하는 수단이 아닌 자기 목소리를 낼 수 있는 매체로 유튜브를 이용했으면 한다”고 소신을 밝혔다. 

그러면서 “소비자가 약사를 약물에 대한 조언을 받을 수 있는 전문가일 뿐만 아니라 생활습관과 식생활에 대한 조언도 구할 수 있는 전문가로 인식해야만 건강과 관련된 문제가 생겼을 때 제일 먼저 상담할 수 있는 조언자로서 약사는 살아남을 수 있을 것”이라고 설명했다.

이러한 그의 소신은 약국에서도 찾아볼 수 있다. 그의 약국에는 건강기능식품보다는 최대한 근거가 있는 의약품이 중심을 이룬다. 

소비자에게 필요 없는 약을 팔아 신뢰를 잃기보다 솔직한 ‘솔루션’으로 신뢰관계를 구축하는 것이 중요하다고 판단했기 때문. 

이러한 노력 덕분에 이 약사의 약국은 단골과 함께 유튜브와 TV를 본 소비자가 전화로 상담을 하는 일이 늘면서 그야말로 약사가 하는 ‘상담’의 가치를 높이고 있다. 

이 약사는 “쉬운 복약지도와 상담을 통해 환자와 교감을 이룰 수 있다고 생각한다. 장기적으로 이는 약국에도 분명한 도움이 될 것”이라고 말했다.

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