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구입보고 편의성 높였다..."실행하면 바로 뜬다"

[기획] 마약류통합관리시스템 어떻게 바뀌나? ②

2019-05-31 12:00:27 임채규 기자 임채규 기자 kpa3415@kpanews.co.kr

[기획] 마약류통합관리시스템(NIMS) 연계보고, 어떻게 바뀌나?

지난 2018년 5월부터 도입된 마약류통합관리시스템. 오남용을 예방하고 안전한 관리에 초점을 맞춘 제도 도입에 따라 모든 취급내역은 시스템을 통해 보고해야 한다.
시스템 도입은 약국의 업무부하와 원성으로 이어졌다. 사용이 쉽지 않고, 어떻게 보고해야 하는지 이해가 쉽지 않았다. 사소한 위반에 상대적으로 무거운 행정처분이 내려진다는 것도 문제로 지적됐다. 약사회는 이에 따라 사용자 중심으로 편의기능을 강화한 연계 프로그램을 마련했다. 그동안 지적된 부분이 어떤 내용이고, 개선된 부분은 어떤 것인지 살펴봤다.<편집자주>   

--------<글 싣는 순서>--------
① 사용자 중심 편의기능 강화
② 조제보고 핵심 '선입선출' 허용
③ 행정처분 감면과 감경
---------------------------------

마약류통합관리시스템과 관련해 적지 않게 지적돼 온 문제는 약국 프로그램간의 수량 불일치였다. 시스템과 팜IT3000에 각각 보고하는 이중보고의 문제가 표면적으로 부상했고, 이로 인해 재고가 서로 맞지 않거나 손실분 누적의 문제점이 거론됐다. 도매 출고내역이 시스템에는 보이지 않는다거나 실제 입고와 틀린 수량이 보고되는 점도 나타났다.

이를 개선하기 위해 우선 약사회는 구입보고 간소화에 초점을 맞췄다. 기존 프로그램은 입고 단계에서 일련번호 등에 따라 수량이 표시되고, 나눠져 있어 사용환경에 익숙하지 않고서는 정확한 수량까지 확인하고 관리하기가 쉽지 않았다. 상당수 약국에서 시스템과 약국 프로그램간 수량 차이가 발생한다는 민원이 있었다.

숫자가 맞지 않는 부분을 개선하기 위해 약사회는 팜IT3000을 실행하면 구입내역이 있는지 시스템에서 조회해 내용을 표시하고, 구입보고를 바로 진행할 수 있도록 바꿨다.

공급업체(도매상)를 구분해 입고내역을 구입대상 리스트에서 확인할 수 있으며, 코드가 동일한 의약품에 대해서는 수량이 더해 표시하도록 개선했다. 이렇게 표시되는 리스트에서 제품명을 선택하면 입고처리가 가능하다. 옵션에 따라 시스템에 입고보고만 하고 팜IT3000을 통한 입고장 작성은 따로 하는 기능도 설정할 수 있다. 물론 시스템과 팜IT3000에 동시에 기능을 사용해 저장할 수도 있다.

약사회 관계자는 "환경설정에서 구입보고와 입고량을 동시에 저장이 가능하도록 설정할 수 있다"며 "구입보고 내역을 조회했을 때 구입보고만 할지, 재고도 같이 관리할지 선택하면 된다"고 설명했다.

팜IT3000을 실행하면 시스템에서 구입내역을 조회해 내용을 표시해 준다. 구입보고를 바로 진행할 수 있도록 바꿨다.


◇ ‘선입선출’로 조제보고 쉽게

조제에 사용한 의약품을 자동으로 출고 처리할 수 있는 기능도 마련했다.

기존에는 마약류 약품정보 입력 창이 복잡해 조제내역을 보고하는게 쉽지 않다는 얘기가 나왔다. 마약류 의약품 처방전을 입력하려면 재고목록에서 조제한 품목을 선택해 일일이 처리해야 하는 번거로움 때문이다. 

개선된 프로그램은 기존에 마약류 정보 입력 화면을 이용하지 않고, 조제보고 의약품을 자동으로 반영할 수 있다. ‘선입선출’ 기능을 사용하도록 환경을 설정해 두면 구입보고일 순서 등으로 조제보고에 자동으로 해당 마약류 의약품이 반영되도록 할 수 있다. 조제보고에서 ‘마약류 의약품 정보 입력’ 창이 나타나지 않고 구입보고일에서 제조번호 순으로 조제에 사용한 의약품 유통정보를 자동으로 처리해 주는 방식이다.

뿐만 아니라 조제보고를 한꺼번에 일괄로 처리할지, 실시간으로 처리할지 선택하는 기능도 추가됐다.

약사회 관계자는“중점품목 중에 주사제만 일련번호 보고를 하도록 하고, 주사제 이외 중점품목과 일반품목은 선입선출을 허용하기로 했다”고 말했다. 이어“식약처에서 선입선출을 허용해 줌으로써 제도 도입의 취지는 유지하면서 현장의 애로사항을 반영한 개선안을 내놓게 됐다”고 덧붙였다.

◇ 비교·수정 기능 추가

사용자 편의를 위해 팜IT3000은 많은 수정을 거쳤다.

프로그램 개편의 주요방향은 구입보고 간편화와 함께 사용자 관리메뉴 신설이다. 사용자 관리메뉴는 약국과 마약류통합관리시스템의 보고내역을 한번에 비교할 수 있도록 해 관리가 수월하도록 하는데 초점을 맞췄다.

수정할 수 있는 기능도 마련됐다. '조제 보고 비교' 메뉴를 사용해 시스템에 보고한 내용과 팜IT3000의 내용을 비교해 잘못된 내용이 있을 경우 취소나 수정보고가 가능하도록 했다.

메뉴에서는 날짜별 팜IT3000 조제내역과 시스템에 보고한 내역을 모두 확인할 수 있으며, 내용이 다른 경우 해당 건별로 검색해 취소와 재보고가 가능하도록 했다.

팜IT3000에만 있고 시스템에는 없는 경우 ‘조제보고’를 통해 내용을 보고하면 된다. 반대로 팜IT3000에는 없고 시스템에만 있는 경우 ‘취소보고’ 기능으로 시스템에 보고한 내용을 취소하면 된다는 설명이다. 

만약 입력 내용과 보고 내역이 서로 다를 경우 ‘처방조제수정’ 기능을 사용해 처방전을 수정하면 시스템에 자동보고되고 정상 처리가 가능하다. 이런 기능을 사용하면 팜IT3000에서 모두 처리되고, 시스템에 따로 접속해 별도의 이중 작업 없이 처리할 수 있도록 반영했다.

대한약사회 관계자는 "보고건수가 서로 다르면 내용을 다르게 주황색으로 표시되도록 해 정상적인 내용(흰색)과 쉽게 구분이 가능하도록 했다"며 "서로 내용이 다른 부분을 클릭하면 상세내용이 표시되고, 내용을 수정해 보고하면 된다"고 말했다.

특히 "새로 마련한 비교 수정기능을 활용하면 팜IT3000에서 모두 처리가 가능하기 때문에, 오류가 있는 내용은 취소보고를, 보고를 하지 않은 경우라면 조제보고를 선택해 수정하면 된다"고 덧붙였다.

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