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'임대료-인건비' 부담백배…젊은약사는 '환자가 두렵다?'

[창간특집=세대인식 설문] 약국경영을 어렵게 만드는 것들

2021-07-29 05:50:57 약사공론 약사공론

대한약사회 약사공론은 창간 53주년을 맞아 포스트 코로나 이후 약사사회를 올바로 진단하고 대화합을 위한 ‘약사 인식 설문조사’를 약사회원을 대상으로 진행했다. 
이를 통해 올바른 약사사회의 의견을 파악하고 향후 화합하고 발전할 수 있는 다양한 개선 방안 마련을 도모하기 위한 취지였다.
약사인식조사는 △직업만족도 △약국경영과 정책 △약사인식 △세대차이 인식 등 네 가지 주제로 구분했다.
설문 문항은 총 30개, 설문 기간은 6월 29일부터 7월 5일까지 진행됐다.
설문은 총 562명이 응답했다. 각 응답자 별 비중은 현재 대한약사회 신상신고를 기준으로 비율을 조정해 구성했다. 응답자는 성별로는 여성이 67%, 남성이 33%, 연령대별로는 20대 5%, 30대 22%, 40대 22%, 50대 28%, 60대 17%, 70대 이상 6% 등이다. 근무형태별로는 개국 47%, 근무 31%, 병원 12%, 제약유통 4%, 공직 4% 등이다. 지역별로는 서울 경기 인천이 55%를 차지했다. 설문의 신뢰도는 95%이며, 표본오차값은 4.27%이다.
한편 설문은 항목별로 순차적으로 소개될 예정이다.

<목 차>
△ 세대별 약사 직업 만족도는
△ 약국장과 근무약사 수입…가장 높게 희망하는 연령대는
△ 젊은 약사가 ‘입지’보다 더 중요하게 생각하는 경영조건은
△ 젊은 약사는 환자를 마주하는 것이 두렵다?
△ 청년과 중장년이 각각 생각하는 최우선 약사현안은
△ 한약사 문제는 어떻게 해결하는 것이 좋을까
△ 차등수가제와 병원지원금 문제에 대한 세대별 인식은
△ 경력이 쌓이면 개국 비용도 줄어든다?!
△ 청년 약사 10명 중 3명은 “은퇴는 없다”
△ 약대생이 생각하는 은퇴 후 희망재산은?
△ 젊은 약사들이 생각하는 약국입지 포화의 이유는 
△ 약사 10명 중 2명은 ‘직능의 소멸을 걱정한다’…로봇 때문에?
△ 약사, 세대차이는 있었다…
△ 4년제와 6년제 약사 차이가 있을까요?




약국은 보건의료 전문가인 약사가 있지만 운영 형태는 판매와 서비스업이 혼재되어 있는 공간이다. 

더구나 앞서 언급된 의약분업으로 인한 문제점은 특히 약국을 운영하는 입장에서 수많은 난제와 직면케 하고 있다. 

가장 큰 어려움은 임대료, 불용재고, 잦은 처방변경 등이 주로 꼽혔는데 역시 처방 종속 구조로 인해 빚어질 수 밖에 없는 문제들인 만큼 ’성분명처방‘ 등 근본적 대책 마련의 필요성이 절실하다는 약국 현장의 목소리를 새삼 확인할 수 있었다.

이와 함께 젊은 약사들의 경우, 환자들과 대면하는 일을 어려워하고 있다는 일반의 이야기가 일정 부분 맞는 것으로 파악됐다.

‘약국경영의 주요한 어려움’을 묻는 질문에, 전체의 32%가 ‘높은 임대료 및 인건비‘를 첫 손에 꼽았다. 이어 24%의 응답자가 ‘불용재고‘, 18%가 ‘주변 약국과의 경쟁'14%는 잦은 처방변경, 7%는 환자와의 마찰이 어렵다고 답했다.

다만 연령대별 분석에서는 어려워하는 요소가 미묘한 차이를 나타냈다.

20대와 30대의 경우, 환자와의 마찰이 각각 17%와 11%로 전체 평균인 7%보다 크게 높았다. 

특히 40~70대가 5% 미만으로 나타났다는 점과 대비해 보면, 젊은 약사들이 환자 응대 그리고 상담을 통한 일반약 및 건기식 판매 등에 상당한 부담을 갖고 있다는 세간의 평가가 크게 틀리지 않음을 보여준다. 

더구나 20~30대는 ’주변 약국과의 경쟁‘도 각각 20%와 23%로 전체 연령대 중 '유이하게' 평균(18%)을 넘겼다. 

아직 사회생활과 약국 경영에 익숙하지 않은 데 따른 어려움 때문이라는 것이 일반적인 분석이다.

반면 젊은 층에 비해 40대 이상 연령층에서 공통적으로 높게 나타난 항목은 ’불용재고‘와 ’잦은 처방변경‘이었다. 심지어 60~70대 이상은 임대료-인건비 부담보다도 비중이 높았다.

아무래도 중장년층의 경우, 처방위주 경영 환경에 고착된 약국 운영에 익숙해져 있는 가능성을 감안할 때 이 문제가 현장에서 약사를 가장 힘들게 하는 요소인 것으로 파악된다. 

결국 이는 성분명처방과 대체조제 활성화라는 희망사항으로 이어지고 있다.

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