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"사소한 것부터 차근차근~약국경영 활성화 어렵지 않아요"

회원 교육영상 제작 참여한 한정선·김라미 약사

2021-07-22 05:50:08 임채규 기자 임채규 기자 kpa3415@kpanews.co.kr

종합병원 인근 약국에서 근무중인 약사들이 회원을 위한 교육영상 제작에 참여했다. 약국 현장에서 쉽게 따라할 수 있는 마케팅을 비롯해 건강기능식품 등에 초점을 맞춘 강의를 진행했다.


한정선·김라미 약사.

서울 목동정문약국에서 근무약사로 함께 활동하고 있는 한정선·김라미 약사는 최근 지역 분회 등에 올라온 온라인 연수교육 동영상 강의에 동시에 참여했다. 한 약사는 '사소하지만 따라하기 쉬운 약국마케팅'을 주제로 동영상 강의에 참여했고, 김 약사는 '어렵지 않은 약국 건기식 마케팅'을 제목으로 한 온라인 강의에 참여했다.

한정선 약사(숙명여대약학대학 졸업)는 약국 현장에서 일반의약품이나 건강기능식품을 취급하며 얻게 된 정보나 노하우를 공유한다는 취지에서 교육에 참여했다.

약국의 경쟁상대가 변하고 있고, 소비자의 소비형태와 소비장소의 경계가 무너진 상황에서 약국을 찾는 환자나 손님에게 어떻게 설명하고 소개해야 도움이 되는지 초점을 맞췄다.

한 약사는 "'사소하지만 따라하기 쉬운 약국 마케팅'이라는 제목 처럼 마케팅이나 경영을 전문적으로 학습하지 않은 약사도 쉽게 따라할 수 있고, 사소하지만 조금이라도 실무에 도움이 될 수 있는 것을 정리한 내용"이라고 소개했다. 이어 "건강기능식품과 관련한 규제 완화 등이 이슈가 되는 상황에서 '개인맞춤형 건강기능식품 소분사업'과 관련 매장 탐방과 현황 조사, 일반의약품과 건강기능식품 관련 학습방법, 디지털 헬스케어 플랫폼 등의 내용도 정리했다"라고 설명했다.

특히 한 약사는 "경영이나 마케팅 고수가 보기엔 별 내용이 아니라고 하더라도 처음 약국을 경영하는 새내기 약사나 약국의 매출 상승을 고민하는 약사회원에게 조금이라도 도움이 된다면 기쁠 것"이라며 처음 참여한 교육이라 미숙한 부분이 있더라도 이해해 달라고 당부했다.

함께 근무약사로 활동중인 김라미 약사(중앙대약학대학 졸업)는 건강기능식품에 초점을 맞춘 온라인교육 강의에 참여했다.

근무중인 약국이 종합병원 앞이라 여러 만성질환 환자와 상담할 기회가 많고, 평소 관심이 많은 영양요법과 관련해 실제 상담과정에서 많이 듣게 되는 질문이나 내용을 정리했다는 것이 김 약사의 설명이다.

김라미 약사는 "약국에서 실제로 환자나 손님과 상담하면서 정리해 둔 내용을 근무약사의 목소리로 공유하기 위해 온라인 교육영상 제작에 동참하게 됐다"라며 "약국에 근무하는 약사에게 도움이 됐으면 하는 바람이다. 더불어 영양요법이나 건강기능식품의 중심이 마트나 해외직구가 아닌 약국이 되기를 바란다"라고 말했다.

강의는 약국에서 많이 판매되는 유산균을 비롯해 오메가-3, 미네랄 등 3개 주요 건강기능식품과 관련해 많이 듣게 되는 질문과 문의사항에 대한 대처, 상담요령 등에 초점을 맞췄다.

교육 참여가 소중한 경험이었다는 김 약사는 "전문지식으로 무장하고 환자에 대한 관심·이해를 바탕으로 영양요법에 대한 전문가는 약사라는 점을 인식하고 자부심을 가졌으면 한다"라며 "꾸준히 학습하고 노력하는 자세를 잃지 않았으면 좋겠다"라고 덧붙였다.

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